Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/01/2025
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1. Collecte des informations
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter, effectuez un achat ou interagissez avec nos services. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (dans le cadre d’achats en ligne)
- Données de navigation sur notre site (via les cookies)
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :
- Fournir et gérer nos services
- Traiter vos commandes et paiements
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer des informations concernant nos produits et services (newsletter, promotions, etc.)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Sous-traitants et partenaires : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site ou à fournir nos services (ex. : hébergement, traitement des paiements).
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, une enquête ou une demande légale.
4. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations lors de vos visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’ils sont envoyés, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment la prospection commerciale.
- Portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : domaine.grandarc@gmail.com
7. Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour répondre à nos obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos informations seront supprimées ou rendues anonymes.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :